Spam Mesajlardan Kurtulmak

Kısa cevap: Spam SMS engelleme için üç katman birlikte çalışır: telefonunuzun kendi filtresi, operatörünüzün engelleme servisi ve izin yönetimi. Önce mesaj uygulamasındaki "istenmeyen" filtresini açın, gönderen numarayı engelleyin ve rapor edin. Ardından operatörünüzün müşteri hizmetlerinden reklam mesajı iznini kapatın. Son olarak, ticari mesajlar için verdiğiniz izinleri e-Devlet üzerinden İleti Yönetim Sistemi'nden topluca kaldırın. Bu üçü yapıldığında gelen kutunuza düşen istenmeyen mesaj sayısı belirgin şekilde azalır.

Önce Spam Türünü Ayırt Edin

Her istenmeyen mesaj aynı değildir. Çözüm de değişir.

• İzinli ticari mesajlar: Bir mağazadan alışveriş yaparken formda onay kutusunu işaretlemişsinizdir. Bunlar yasaldır ve izni geri çekerek durdurulur.
• İzinsiz reklam mesajları: Numaranız listelerde dolaşıyordur. Şikâyet ve engelleme gerekir.
• Dolandırıcılık mesajları: Kargo, ödül, banka veya devlet kurumu taklidi yapan bağlantılar. Bunlara asla dokunulmaz, doğrudan silinir ve rapor edilir.

Kısa numaralardan (4-6 haneli) gelenler genellikle kurumsaldır. Normal cep numarasından gelen reklamlar ise büyük ihtimalle izinsizdir.

Telefon Ayarlarıyla Filtreleme

Android tarafında

1. Mesajlar uygulamasını açın, sağ üstteki profil veya menü simgesine dokunun.
2. Mesaj ayarları → Spam koruması bölümünü açın ve anahtarı etkinleştirin.
3. Rahatsız eden sohbeti basılı tutun, Engelle ve spam bildir seçeneğini kullanın.
4. Bilinmeyen gönderenleri ayrı sekmede toplamak için "Bilinmeyen gönderenleri filtrele" seçeneğini açın.

Üretici arayüzlerinde menü adları değişebilir. Samsung cihazlarda aynı ayar "Spam ve tehdit koruması" olarak geçer. Ayrıca "Telefon" uygulamasının engelli numaralar listesine elle numara eklemek de mümkündür.

iPhone tarafında

1. Ayarlar → Mesajlar yolunu izleyin.
2. Bilinmeyen Gönderenleri Filtrele seçeneğini açın. Rehberinizde olmayan kişiler ayrı bir sekmeye düşer ve bildirim üretmez.
3. Mesajı açın, üstteki numaraya dokunun ve Bu Arayanı Engelle deyin.
4. Mesajın altındaki Önemsiz Bildir bağlantısıyla ihbar edin.

iOS'te ayrıca üçüncü taraf SMS filtreleme uygulamaları için ayrı bir izin bölümü vardır. Kurduğunuz uygulamayı buradan etkinleştirmeniz gerekir.

Numarayı tek tek engellemek yalnızca o gönderene karşı işe yarar. Reklam gönderenler sürekli numara değiştirdiği için asıl çözüm izin yönetimidir.

İzinleri Toplu Olarak Kapatmak

Türkiye'de ticari elektronik ileti göndermek için önceden onay alınması zorunludur. Bu onaylar İleti Yönetim Sistemi'nde tutulur.

• e-Devlet üzerinden İleti Yönetim Sistemi'ne giriş yapın.
• Numaranıza tanımlı izin listesini görün. Hangi markanın izni olduğunu tek tek görebilirsiniz.
• Tümünü seçip ret işaretleyin veya sadece istemediklerinizi kapatın.
• Ret işlemi kısa sürede yürürlüğe girer. Sonrasında mesaj gelmeye devam ederse şikâyet hakkınız doğar.

Alternatif olarak her ticari mesajın içinde ret yöntemi belirtilmek zorundadır. Mesajın sonundaki talimatı uygulayarak da o markadan çıkabilirsiniz. Dolandırıcılık şüphesi olan mesajlara ise cevap yazmayın; yanıt vermek numaranızın aktif olduğunu doğrular.

Operatör Tarafındaki Ayarlar

Üç büyük operatörün de reklam mesajı tercihini kapatan bir hizmeti vardır. Müşteri hizmetlerini arayıp "ticari ileti ve reklam mesajı almak istemiyorum" demeniz yeterlidir. Aynı işlem operatörün mobil uygulamasındaki İzinlerim veya İletişim Tercihleri bölümünden de yapılabilir.

Operatörler ayrıca kendi kampanya mesajlarını ayrı bir başlıkta tutar. Bunları da kapatmayı unutmayın, aksi halde izinleri kaldırmış olsanız bile operatörün kendi duyuruları gelmeye devam eder.

Numaranızın Yayılmasını Engelleyin